Preguntas frecuentes

¿Cuanto tardo en recibir el pedido?


El tiempo de entrega varía según tu localidad. Generalmente, los pedidos se entregan en un plazo de 24-48 HORAS!. Te enviaremos un número de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu envío en todo momento.

¿Como puedo pagar mi pedido?

Tienes la opción de pagar al recibirlo, trabajamos con envíos Contrarrembolso o si lo prefiere puede pagar directamente su pedido mediante los métodos habituales (Tarjeta de crédito/debito...).

¿Mis datos están protegidos al comprar?

Claro que sí. Tu privacidad es muy importante para nosotras. Toda la información que compartes está protegida y se utiliza exclusivamente para procesar tu compra. Puedes consultar más en nuestra [Política de Privacidad].

¿Puedo modificar o cancelar un pedido después de realizarlo?


Si tu pedido aún no ha sido enviado, puedes contactarnos lo antes posible para realizar modificaciones o cancelaciones. Escríbenos a nuestro correo de atención o por WhatsApp con tu número de pedido.

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecha?

Por supuesto. Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto esté sin uso y en su empaque original. Para conocer más sobre el proceso, te invitamos a visitar nuestra [Política de Devoluciones].